¿Sabías que una falla en el equipo por un ataque de ransomware podría afectar de manera significativa el activo más importante de una empresa; la información?
En un mundo globalizado una cantidad innumerable de información circula en la red a pasos agigantados, las fallas tecnológicas, la vulneración de la información y los ataques cibernéticos son cada vez más frecuentes y amenazan con poner en riesgo bases de datos, información confidencial e incluso afectar los sistemas operativos y de contabilidad de una organización. Por esa razón, actualmente en el mercado existen múltiples soluciones para proveer servicios de seguridad en IT, pero pocas plataformas que puedan consolidar de una manera holística un conjunto de herramientas para cada problemática de seguridad digital.
Acerca de: Frutas Finas de Tancítaro
La compañía Frutas Finas de Tancítaro es un distribuidor internacional de aguacate Hass, fue fundada en el año 2005 y surge de la necesidad de abastecer al territorio nacional de aguacate Hass de calidad. Gracias a las características en cuanto al sabor, fibra y alta resistencia durante su transportación y vida post-cosecha, Frutas Finas de Tancítaro ha conquistado el mercado internacional haciendo llegar el producto a Estados Unidos, Centro América, Europa y Asia.
¿Cuál fue la problemática?
Luego de un fallo en el equipo de Frutas Finas de Tancítaro que le impidió reiniciar nuevamente su sistema operativo por una actualización forzosa que notifico el servidor principal Windows Server 2019®. Después de intentar reparar el Sistema operativo, revisar el estado de la maquina con la utilidad System Healt de Hewlett Packard Enterprise, Health status, revisión del estado de los discos(Sistema RAID), revisión del estado físico (Memoria, temperaturas, Discos, periféricos), reparación del sistema Operativo con las herramientas adecuadas de Windows, búsqueda de ayuda en foros de Microsoft aplicando varias soluciones y sin tener éxito Virtual Tech optó por hacer una recuperación del servidor principal con la copia de seguridad con la ayuda del software Acronis Cyber Protect Cloud y con la comprobación de la copia de seguridad, preparación del sistema y asistencia del ingeniero Luis Gabriel León García.
¿Cuál fue el diagnóstico y el tratamiento que Acronis le brindo a Virtual Tech?
La asistencia del personal de soporte técnico por parte de Acronis fue de manera inmediata una vez levantado el ticket de soporte en el portal, la capacitación y los pasos a seguir fueron sencillos y no se presentaron contratiempos o mala configuración en los dispositivos. El proceso inició el lunes 21 de marzo de 2022 a las 8:15pm, para la recuperación de un volumen de 4 TB, los cuales constaban de 2 TB para FILESERVER, configuraciones y programas del Servidor físico principal, adicionalmente 2 TB entre las dos máquinas virtuales que tenía montadas en el servidor. Lo que podría tardar al menos 5 días entre configuraciones y recuperación en el servidor, con la tecnología Cyber Proyect Cloud de Acronis tardo 8 horas con 54 minutos, es decir un 60% más rápido y con las mismas condiciones técnicas.
Beneficios de trabajar con Acronis
A su vez, luego de esta experiencia la compañía Virtual Tech opto por añadir más servidores y soluciones para las empresas secundarias de la organización, así como adquirir más volumen de espacio en Cloud y poder proteger más dispositivos, sostienen que gracias a Acronis su información se encuentra más segura, respaldada ante ataques de randsomeware que afecten servidores de producción y de contabilidad. Los usuarios podrán tener recuperación de archivos casi al instante, crear planes de backups para diferentes escenarios. Acronis ha marcado una diferencia positiva para su empresa y para su personal de TI.
Así pues, Acronis termino siendo la opción elegida de Virtual Tech debido a su capacidad de mantener los sistemas de los clientes en funcionamiento y sin interrupciones, protegiendo los datos, integrando en una sola solución la copia y seguridad de los datos, consolidando en un sólo agente y en una sola plataforma que administra de forma centralizada un plan de protección de manera que, el agente de respaldo y seguridad de Acronis, puede anticiparse a actividades maliciosas e interrumpirlas. El resultado es una protección de datos que garantiza la seguridad de todo; incluidos los archivos de copia de seguridad.
La seguridad que incorpora Acronis a su agente integrado tiene varias líneas de defensa que trabajan separadas, pero de
forma coordinada, para que los responsables puedan prevenir-reaccionar y actuar proactivamente frente amenazas cada vez más sofisticadas, invasivas y demoledoras para sus operaciones.
